ETT_Jahresbericht_2022_2023

tination vor Ort näherbringen. Darunter auch 74 Reise- veranstalter aus dem asiatischen Raum, die im Rahmen der Asia Trophy 2023 Ende März zwei Tage in Engelberg verbracht haben. MEETING UND INCENTIVE Ein Geschäftsjahr gänzlich ohne Einschränkungen durch die Pandemie sowie ein noch immer spürbarer Nachhol- bedarf vor allem in Bezug auf Teamanlässe und Incen- tivereisen, haben zu einem starken MICE Jahr mit ins­ gesamt 288 Anfragen geführt. Nebst diesen konnten zudem weitere 41 Empfehlungen ausgesprochen und Gäste direkt an die entsprechenden Partner verwiesen werden. Die Steigerung zum vergangenen Geschäfts- jahr (266 Anfragen) zeigt das grosse Potenzial im MICE- Bereich und stimmt uns positiv für eine weitere Zunah- me im kommenden Jahr. MICE ANFRAGEN NACH ANFRAGEZEITRAUM Vor allem zum Start der Wintersaison nehmen die Anfra- gen für Meetings und Incentives erfahrungsgemäss jeweils stark zu und so durften wir im Spitzenmonat November 43 und an Spitzentagen bis zu 6 Anfragen bearbeiten. Bei allen Anfragen konnte die Meeting- und Incentiveabteilung der 24-Stunden-Policy gerecht wer- den und allen Gästen bereits am Folgetag der Anfrage eine massgeschneiderte Offerte zustellen.

Sthlm Days

DURCHFÜHRUNGSQUOTE UND ABSAGEGRÜNDE

Mit einer Durchführungsquote von 38% (inklusive Direktbuchungen) liegen wir knapp über dem langjäh- rigen Durchschnitt von 35%. Vor allem während der Wintersaison im Januar und März war es uns aufgrund der guten Buchungslage in den Hotels und der Kurz- fristigkeit bei 38 Anfragen nicht möglich, eine Offerte zu erstellen. Dieser Umstand ist daher auch einer der wesentlichen Gründe für Absagen. Rund ein Drittel der Absagen ist zudem darauf zurückzuführen, dass sich die Gäste für eine andere Destination entscheiden. Oft werden dabei auch Nicht-Bergdestinationen gewählt, da beispielsweise die Nähe zum Flughafen Zürich stärker priorisiert wird. Detailliert lassen sich die Absagegrün- de wie folgt kategorisieren: • 34% für eine andere Destination entschieden • 22% keine Offerte möglich, da nicht ausreichend Kapazitäten verfügbar waren • 18% keine Rückmeldung der Gäste mehr erhalten • 16% komplette Absage oder Verschiebung auf einen späteren Zeitpunkt • 6% Offerte passte nicht zum Budget • 4% Absage ohne Grundangaben

MICE ANFRAGEN NACH ANFRAGEZEITRAUM 2022/23

35 43

18 11 19 18

24

33 23 13

26 25

SEP

JUL

FEB

MAI

JAN

APR

DEZ

JUN

OKT

AUG

MÄR

NOV

23